Política de Devoluciones

Política de Devoluciones

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega de la orden. Si han transcurrido más de 7 días hábiles desde la entrega, lamentablemente no podremos ofrecer un reembolso o cambio.

Condiciones para aplicar a una devolución

Para ser elegible para una devolución, el producto debe:

• Estar sin uso
• Encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido
• Conservar su empaque original

No aceptamos devoluciones de productos de uso íntimo o personal, incluyendo:

• Ropa interior
• Base layers
• Productos de limpieza para cascos o equipación

Esto debido a políticas de higiene y seguridad.

Productos no retornables

Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:

• Tarjetas de regalo

Proceso de devolución

Para completar una devolución, es necesario presentar un comprobante o recibo de compra.

No envíe su producto directamente al fabricante. Todas las devoluciones deben ser enviadas a nuestro centro de operaciones.

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, le notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo de su reembolso.

Reembolsos

Si el reembolso es aprobado, el crédito será procesado automáticamente al método de pago original.

El tiempo de acreditación puede variar dependiendo de la entidad bancaria o proveedor de pago utilizado.

Reembolsos tardíos o no reflejados

Si aún no ha recibido su reembolso:

• Verifique nuevamente su cuenta bancaria
• Contacte a su entidad bancaria
• Consulte con la empresa emisora de su tarjeta de crédito

Algunas instituciones financieras pueden requerir tiempo adicional para reflejar el reembolso.

Si después de realizar estas verificaciones aún no recibe su reembolso, puede contactarnos a: admin@miamimotorcycleinc.com

Artículos en oferta

Únicamente los productos con precio regular son elegibles para reembolso. Los artículos en oferta o promoción no son reembolsables.

Cambios

Solo realizamos cambios de productos que presenten defectos de fábrica o daños comprobables.

Si necesita realizar un cambio por el mismo producto, puede contactarnos a: info@motogaragemiami.com

Dirección de devoluciones

MGM International Group, LLC
66 W Flagler Street, Suite 900
Miami, FL 33130
Estados Unidos

Regalos

Si el producto fue marcado como regalo al momento de la compra y enviado directamente al destinatario, se podrá emitir un crédito por el valor de la devolución.

Si el producto no fue identificado como regalo durante la compra, el reembolso será emitido al comprador original.

Costos de envío

Los costos de envío asociados a devoluciones son responsabilidad del cliente y no son reembolsables.

En caso de aprobarse un reembolso, los costos de envío de devolución podrán ser deducidos del monto reembolsado.

Recomendaciones de envío

Para productos con valor superior a USD 100.00, recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y seguro.

No podemos garantizar la recepción de devoluciones enviadas sin seguimiento o protección adicional.